親愛的玩家您好
農曆年節將至,處處洋溢著濃濃的年節氣氛,【攻城掠地】遊戲一路陪著你度過滿滿溫馨~歡樂的新年假期,祝福大家『狗來富』『狗來福』『狗來旺』有個豐收的好年。
一、農曆春節期間 -客戶服務時間表
星期三 |
星期四 |
星期五 |
星期六 |
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星期二 |
星期三 |
小年夜 |
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初三 |
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初五 |
初六 |
2018/2/14 |
2018/2/15 |
2018/2/16 |
2018/2/17 |
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1.客戶服務管道【Email:service@cmwebgame.com、在線提問客服系統】全天候正常受理收件服
務。
2.※貼心提醒:非客戶服務時間回報之案件,將會於客戶服務時間內儘速依回報順序處理與回
覆,客服中心在此感謝您的耐心等候。
二、非客戶服務時間-如有發生遊戲伺服器無法登入之異常狀況,請先進行以下初步障礙排除:
1.檢查個人電腦網路設備【ISP業者提供的ADSL或數據機】是否異常。
2.檢查網路連線【連線至各大工商新聞首頁EX:Yahoo或Google,於搜尋功能中任意輸入關鍵字進
行,確認網頁能否正常顯示】是否異常。
3.檢查瀏覽器【開啟其它瀏覽器嘗試登入】是否異常。
經測試確定均無法順利登入遊戲,敬請透過客服中心→【伺服器異常回報】儘速與我們聯繫,在此感謝您的支持與配合。
三、若服務上須由技術單位與遊戲原廠處理部份【含儲錯案件-務請玩家儲值兌幣時特別小心,避免發生儲值兌幣等錯誤】,將於【2018/02/26】開始處理,預計7工作天內處理完畢,不便之處,敬請見諒。
營運團隊祝您新春愉快