親愛的【醉西遊】玩家 新春愉快!
醉西遊營運團隊向您拜個早年,農曆春節假期,醉西遊遊戲一路陪您守歲過佳節,祝福大家在新的一年猴塞雷,猴年行大運!
一、農曆春節期間 -育駿客戶服務時間表
星期六 |
星期日 |
星期一 |
星期二 |
星期三 |
小年夜 |
除夕 |
初一 |
初二 |
初三 |
2016/2/6 |
2016/2/7 |
2016/2/8 |
2016/2/9 |
2016/2/10 |
00:00-24:00 |
00:00-22:00 |
10:00-22:00 |
10:00-22:00 |
10:00-22:00 |
星期四 |
星期五 |
星期六 |
星期日 |
初四 |
初五 |
初六 |
初七 |
2016/2/11 |
2016/2/12 |
2016/2/13 |
2016/2/14 |
10:00-24:00 |
00:00-24:00 |
00:00-24:00 |
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1. 育駿客戶服務管道【Email:service@cmwebgame.com、在線提問客服系統】全天候正常受理收件服務。
2. ※貼心提醒:非客戶服務時間回報之案件,將會於客戶服務時間內儘速依回報順序處理與回覆,育駿客服中心在此感謝您的耐心等候。
二、非客戶服務時間-如有發生遊戲伺服器無法登入之異常狀況,請先進行以下初步障礙排除之操作:
1. 檢查個人網路設備【ISP業者提供的ADSL或數據機】是否異常。
2. 檢查網路連線【連線至各大工商新聞首頁EX:Yahoo或Google,於搜尋功能中任意輸入關鍵字進行,確認網頁能否正常顯示】是否異常。
3. 檢查瀏覽器【開啟其它瀏覽器嘗試登入】是否異常。
經測試確定無法登入遊戲者,敬請透過【伺服器異常回報←回報教學請點我
】儘速與我們聯繫,在此感謝您的支持與配合。
三、若服務上須由技術單位與遊戲原廠處理部份【含儲錯案件-務請玩家儲值兌幣時特別小心,避免發生儲值兌幣等錯誤】,將於【2016/02/22】開始處理,預計7工作天內處理完畢,不便之處,敬請見諒。
醉西遊營運團隊祝您遊戲愉快