親愛的玩家您好

請您儲值時留意您儲值的帳號與伺服器，以免有儲值錯誤的情況發生，由於案件眾多，自9月30日起，儲值錯誤的情況，將不再額外協助獎勵道具轉移，僅協助兌換獲得的元寶部分(若您剛好有一些返利元寶，請您務必要記得領取，自行轉移)。

若是系統判定發送錯人物的情況(很遺憾的，確實會偶爾有這問題，我們也不希望發生)，仍然可以向客服反映，我們會盡速協助您處理，並請您完整保留轉移的道具，並提供獎勵資訊給客服，我們才能盡快幫您處理完畢

感謝您對醉西遊的支持與愛護，祝您遊戲愉快

醉西遊營運團隊敬上